PTA/ PKA für den Bereich Customer Care (m/w/d)

Festanstellung, Voll- oder Teilzeit · München, Homeoffice Bayern

Deine Aufgaben

Du empfängst Kundenanfragen über unsere Kommunikationskanäle via Telefon und Mail.
Du stehst den Kunden bei Rückfragen zu unseren Software-Angeboten und Dienstleistungen zur Verfügung und bemühst dich um die Lösung ihrer Anliegen in Zusammenarbeit mit den Fachteams.
Du unterstützt das Backoffice-Team bei organisatorischen Aufgaben.
Je nach Motivation und Fähigkeiten kannst Du auch in anderen Abteilungen mithelfen, bspw. in der Softwareentwicklung (Projektmanagement, Qualitätssicherung, Anforderungsmanagement, u.Ä.) oder im Marketing.

Dein Profil

abgeschlossene Ausbildung als Pharmazeutisch technische Assistent/in oder Pharmazeutisch kaufmännischen Assistent/in
Du hast eine schnelle Auffassungsgabe und bist ein Organisationstalent.
Du bist kommunikativ mit einem offenen und freundlichen Wesen und hast Spaß am direkten Kontakt mit den Kunden.
Du besitzt eine hohe Teamfähigkeit und Flexibilität.
Du hast ein sehr gutes Sprachgefühl und verfügst über hervorragende Deutschkenntnisse.
Digitale Affinität und sehr gute Kenntnisse im Bereich EDV runden dein Profil ab.

Warum wir?

Du bringst eine Hands-on-Mentalität mit, möchtest in einem jungen, unbürokratischen Unternehmen mit viel Gestaltungsmöglichkeiten arbeiten und legst Wert auf eine gesunde Work-Life-Balance? Dann bist du bei uns genau richtig.

Wir bieten Dir:

Einen interessanten Arbeitsplatz mit Homeoffice-Möglichkeiten, flexiblen Arbeitszeiten und attraktiver Vergütung.
flache Hierarchien mit viel Freiraum für die persönliche Entwicklung und Mitgestaltung.
ein Arbeitsumfeld mit freundlicher und einladender Atmosphäre, sowie ein großer Zusammenhalt in unserem Team.
eine grundlegende Einarbeitung
einen flexiblen Arbeitsplatz in unserem Büro direkt am Max-Weber-Platz, mit dem ÖPNV in nur wenigen Minuten vom Hauptbahnhof oder Ostbahnhof zu erreichen und im Homeoffice
Fahrtkostenzuschuss
Kostenfreie Getränke und frisches Obst.

Werde Teil einer Start-up-Kultur in einem dennoch etablierten Unternehmen mit sicherem Arbeitsplatz.
Zeitraum und Einsatzort: ab sofort in München-Haidhausen und aus dem Homeoffice

Kontakt

Sende uns bitte eine knappe aber aussagekräftige Bewerbung, Deine Gehaltsvorstellungen und den frühestmöglichen Eintrittstermins an bewerbung@pharma4u.de
Die vertrauliche Behandlung Deiner Unterlagen ist für uns selbstverständlich. Fragen beantwortet Dir unsere Personalabteilung (bewerbung@pharma4u.de).

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Über uns

Die pharma4u GmbH ist ein kleines (45 Mitarbeitende) agiles Unternehmen und versteht sich als innovative Kraft bei der Digitalisierung der Pharmazie. Wir entwickeln und betreiben seit 2010 sehr erfolgreich webbasierte Dienste für deutsche Apotheken und Pharmaziestudierende. Herzstück des Angebots sind eine professionell betriebene Online-Plattform, die Medikationsmanagement-Software MediCheck, das Laborprogramm LabXpert und ApoRevision - eine Software zur Koordination von Routineprozessen wie Eigenrevision, Dokumentation und Pflichtschulungen. Unsere Software enthält viel pharmazeutisches Know-how und erleichtert den Apotheker*innen mit ihrer intuitiven Bedienoberfläche den Arbeitsalltag.